«Альфа: Управление агентством переводов» позволяет эффективно хранить и обрабатывать информацию об удаленных подрядчиках – переводчиках и удаленных работниках (верстальщиках, дизайнерах), в том числе: информацию об образовании, степени квалификации по областям и тематикам перевода, языковым парам и т.д.

В систему включены:

• удобная и система первоначальной оценки квалификации переводчика, что позволяет вести репутационную работу с момента внесения работника в базу;
• удобный поиск и подбор подрядчика по языковым парам, тематике перевода, оценке и дополнительным параметрам. Позволяет оперативно подбирать удаленных подрядчиков и передавать в работу заказы.

«Альфа: Управление агентством переводов» позволяет управлять поэтапной обработкой заявок и заказов на перевод – от момента поступления заявки, ее согласования редакторами, принятия в обработку заказа до передачи заказчику готовых текстов.

В рамках принятого в обработку заказа – можно осуществить подбор подрядчиков, осуществить постановку задач локальным и удаленным переводчикам.

Все основные шаги отработки заказа подкрепляются уведомлениями в системе и на e-mail, в том числе: сообщениями о передаче работ подрядчику, об изменении стадии заказа, напоминания в интерфейсе системы CRM о смене статусов и т. д.

В «Альфа: Управление агентством переводов» предусмотрена обработка финансов по заказам, в том числе: принятие оплаты по заказу, расчет задолженности по каждому заказу в соответствии с принятой оплатой и т.д.

Учет ведется по наличной и безналичной форме оплаты с использованием системы пользовательских кошельков, привязанных к учтенным записям работников.

В «Альфа: Управление агентством переводов» встроен модуль обмена данными с сервисами Qiwi, возможно принятие оплаты по заказам и автоматический расчет задолженности по заказу при помощи этого сервиса.