Бизнес агентства переводов.
Автоматизация «от А до Я».

  • эффективное управление заказами на перевод
  • централизованное управление работами удаленных и штатных работников
  • контроль за финансовой эффективностью работы
  • интеграция с сайтом системы обмена файлами переводов

Подробнее

Авторизация зарегистрированных пользователей ПО
Логин
Пароль
Забыли свой пароль?  
О продукте Возможности Особенности Контакты
 

«Альфа: Управление агентством переводов» — специализированная система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-система), предназначенная для автоматизации полного цикла работы по предоставления услуг профессиональных переводов с иностранных языков.

Возможности

Управление контактами
Быстрое создание и поиск в базе клиентов / удаленных подрядчиков

 

Управление заявками и заказами
Эффективное управление заявками и заказами на услуги перевода – от постановки заявки в очередь до сдачи готового перевода заказчику

Управление работами
Полный контроль за выполнением работ по заказу. Управление работами штатных работников и удаленных подрядчиков

 

Устные заказы
Ведение работ по устным заказам, прозрачный учет времени и графика работ

Управление файлами
Единое хранилище файлов заказов на перевод. Обработка и передача файлов в работу удаленным подрядчикам

 

Финансовый блок
Оперативный контроль за платежами по заказам и работам. Контроль задолженностей и платежей работникам

Управленческий учет на основе использования блока отчетов. Гибкий редактор для создания пользовательских отчетов

 

Интеграция с внешними системами
Интеграция с сайтом для оперативной обработки заявок на услуги перевода и передачи файлов удаленным заказчикам / подрядчикам. Интеграция с 1С-Битрикс

Особенности работы

«Альфа: Управление агентством переводов» позволяет эффективно хранить и обрабатывать информацию об удаленных подрядчиках – переводчиках и удаленных работниках (верстальщиках, дизайнерах), в том числе: информацию об образовании, степени квалификации по областям и тематикам перевода, языковым парам и т.д.

В систему включены:

  • удобная и система первоначальной оценки квалификации переводчика, что позволяет вести репутационную работу с момента внесения работника в базу;
  • удобный поиск и подбор подрядчика по языковым парам, тематике перевода, оценке и дополнительным параметрам. Позволяет оперативно подбирать удаленных подрядчиков и передавать в работу заказы.

«Альфа: Управление агентством переводов» позволяет управлять поэтапной обработкой заявок и заказов на перевод – от момента поступления заявки, ее согласования редакторами, принятия в обработку заказа до передачи заказчику готовых текстов.

В рамках принятого в обработку заказа – можно осуществить подбор подрядчиков, осуществить постановку задач локальным и удаленным переводчикам.

Все основные шаги отработки заказа подкрепляются уведомлениями в системе и на e-mail, в том числе: сообщениями о передаче работ подрядчику, об изменении стадии заказа, напоминания в интерфейсе системы CRM о смене статусов и т. д.

В «Альфа: Управление агентством переводов» предусмотрена обработка финансов по заказам, в том числе: принятие оплаты по заказу, расчет задолженности по каждому заказу в соответствии с принятой оплатой и т.д.

Учет ведется по наличной и безналичной форме оплаты с использованием системы пользовательских кошельков, привязанных к учтенным записям работников.

В «Альфа: Управление агентством переводов» встроен модуль обмена данными с сервисами Qiwi, возможно принятие оплаты по заказам и автоматический расчет задолженности по заказу при помощи этого сервиса.

 

О программе

Программа разработана на технологии Microsoft .Net в рамках программы поддержки Microsoft BizSpark (tm)

 
© 2005-2011 г. ООО «Энергософт»